فایل پاورپوینت بررسی مفهوم ستاره ها در هتل،
بخشی از مطالب:
خدمات و امکانات موجود در هتل‌ها و سطح کیفیت آنها معیار مهمی برای
انتخاب و سنجش یک هتل در سفر به حساب می‌آید. بر همین اساس، درجه هتل‌ها
بسته به سرویس‌ها و تسهیلاتی که به مسافرانشان ارائه می‌دهند مشخص می‌گردد.
این درجه‌بندی با تعداد «ستاره» مشخص می‌شود، به این معنی که هرچه
ستاره‌های یک هتل بیشتر باشد، شرایط رفاهی مطلوب‌تری ارائه می‌گردد.
مدیر کل دفتر امور مراکز و خدمات گردشگری در این خصوص به خبرنگار دانا می
گوید: طبق نظریات هتلداری 30 راه برای درجه بندی هتل ها در جهان وجود دارد
که البته در سیستم شناسایی بین‌المللی، ستاره هتل مد نظر قرار می گیرد ولی
بعضی از کشورها در سیستم داخلی خود شناسه های دیگری را ملاک قرار می دهند
که مهمترین آنها به این شرح است: سیستم ستاره گذاری از یک تا پنج که در
اکثر کشورهای اروپایی رایج است، سیستم حروف الفبا مثل A،B،C،D در یونان
رایج است و ستاره های هتل نیز طبق تعارف با این حروف هم درجه بندی می شوند
مثل چهار ستاره A، سیستم Crown که در بریتانیا رایج است.
علی لطفی ادامه می دهد: به عنوان مثال در کشور آلمان درجه بندی هتل ها به
چند گروه تقسیم می شوند: توریست کلاس(یک ستاره)، استاندارد کلاس (دو
ستاره)، کامفورت کلاس (سه ستاره،First class ((چهار ستاره) و Luxury Class
(پنج ستاره). تعدادی از هتل ها مثل هتل آپارتمان، متل ها و... اصلا در
مقوله ستاره قرار نمی گیرند و به نوعی دیگر امتیازبندی می شوند.
فهرست مطالب :
درجه بندی هتل
استانداردهای ایران برای دادن ستاره به یک هتل
هتل های 2 ستاره
هتل های 3 ستاره
هتل های 4 ستاره
هتل های 5 ستاره
این فایل با فرمت پاورپوینت در 23 اسلاید قابل ویرایش تهیه شده است.
